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Rimuovere una pagina da Google: nasconderla per sei mesi o toglierla davvero

Il 21 ottobre Google ha riordinato la documentazione su cosa tenere fuori dalla Ricerca. La regola che conta non è nuova: una pagina esce da Google quando cambi la pagina, non quando la blocchi nel robots.txt o la nascondi in Search Console.

Rimuovere una pagina da Google sembra un lavoro da cinque minuti: una riga nel robots.txt, una richiesta in Search Console, fatto. Poi, mesi dopo, il vecchio listino o la copia di prova del sito sono ancora tra i risultati. Il 21 ottobre Google ha aggiornato la pagina della documentazione che elenca i modi per controllare cosa compare nella Ricerca, e lo stesso giorno Gary Illyes ha ricordato in un video che robots.txt regola l'accesso dei bot, non quello che succede dopo. Qui trovi il metodo giusto per ogni caso, i tempi reali e chi deve fare cosa.

La risposta breve

Per rimuovere una pagina da Google in modo definitivo devi intervenire sul sito: eliminarla (codice 404 o 410), proteggerla con password oppure aggiungere un tag noindex lasciandola scansionabile. Lo strumento Rimozioni di Search Console la nasconde di solito entro un giorno, ma solo per circa sei mesi. Bloccarla nel robots.txt non la toglie dai risultati.

01Cosa ha aggiornato Google il 21 ottobre (e cosa resta uguale)

Le regole non cambiano: Google ha ampliato la pagina "Control what you share with Google Search" con due sezioni su opzioni che esistevano già (robots meta tag, data-nosnippet e X-Robots-Tag; il controllo sulle funzioni di IA generativa di Search Console), per tenerla aggiornata, come riporta Search Engine Roundtable. Il risultato è un'unica tabella ufficiale con cosa fa ogni metodo:

02Perché bloccare la pagina nel robots.txt non la toglie da Google

Lo stesso 21 ottobre, nel secondo episodio della serie video The Non-Canonical Cabinet, Gary Illyes ha definito robots.txt, come riporta Search Engine Roundtable, «an access-preference protocol»: indica se un bot può scansionare una pagina e «doesn't dictate what a system does with the data after it has already crawled it». Per capire perché non serve a rimuovere, bisogna separare due fasi.

La scansione è la visita di Googlebot alla pagina; l'indicizzazione è la decisione di conservarla nell'archivio da cui escono i risultati. Il robots.txt agisce solo sulla prima. Se una pagina è già indicizzata e la blocchi, Googlebot smette di visitarla, quindi non scopre mai che l'hai svuotata, che ora risponde 404 o che contiene un noindex. Già nel 2019, quando ha smesso di supportare la regola noindex dentro il robots.txt (dal 1° settembre di quell'anno), Google scriveva che un URL bloccato può comunque comparire nei risultati se altre pagine lo linkano.

La guida al noindex lo scrive chiaramente: se la pagina è bloccata da robots.txt, il crawler «will never see the noindex rule» e la pagina può restare nei risultati. A luglio, quando alcune chat condivise di Claude sono comparse su Google, Matt Southern di Search Engine Journal ha trovato quelle pagine bloccate nel robots.txt e allo stesso tempo marcate con un'intestazione equivalente a noindex: due istruzioni in conflitto, perché il blocco impedisce a Googlebot di leggere il noindex.

Il robots.txt chiude la porta a Googlebot. Ma se la pagina è già nell'indice, gli impedisce anche di vedere che l'hai tolta.

03Quale metodo usare: noindex, 404, password o strumento Rimozioni

Il metodo giusto dipende da due domande: la pagina deve restare raggiungibile per qualcuno? E quanto è urgente toglierla? Questo è il criterio che usiamo.

Un dubbio frequente è se il 410 sia "più forte" del 404. La documentazione sui codici di stato dice che tutti gli errori 4xx tranne il 429 vengono trattati allo stesso modo e che gli URL già indicizzati che li restituiscono vengono tolti dall'indice. Usa quello che il tuo CMS gestisce meglio. Attenzione invece a non confondere il 404 con il 503 della manutenzione, di cui abbiamo parlato nell'articolo sul sito in manutenzione e la SEO: il primo dice "non esiste più", il secondo "torna tra poco".

04Come rimuovere una pagina da Google con Search Console: la procedura

Lo strumento Rimozioni è un ponte: di solito entro un giorno nasconde l'URL, mentre l'intervento sul sito fa effetto. La guida di Search Console precisa che il blocco dura circa sei mesi e che lo strumento da solo «won't work»: alla scadenza la pagina può tornare, se nel frattempo non è cambiata. E il cambiamento richiede tempo: secondo la guida al noindex possono passare mesi prima che Googlebot torni su una pagina poco importante.

Tre scenari tipici. Uno studio di commercialisti di Treviglio scopre su Google il PDF con le tariffe di tre anni fa: lo elimina, controlla che risponda 404 e, visto che non è urgente, non usa nemmeno lo strumento Rimozioni. Un'azienda meccanica della Val Seriana trova test. più il proprio dominio nei risultati, con testi in latino e un listino provvisorio: il fornitore mette la password sull'intero sottodominio e il titolare, dalla proprietà Dominio, invia la rimozione per prefisso. Un negozio di Bergamo ha ancora indicizzata la pagina "grazie per l'ordine" con il riepilogo di un acquisto: password o eliminazione subito, rimozione temporanea lo stesso giorno, poi una verifica con il fornitore su come quella pagina sia diventata pubblica.

Se la pagina non è tua, lo strumento Aggiornare contenuti obsoleti lo può usare chiunque abbia un account Google, ma serve solo se la pagina non esiste più o è molto diversa: se le informazioni sono ancora sulla pagina, lo strumento non è adatto e bisogna rivolgersi al proprietario del sito o, per dati personali e motivi legali, alle procedure dedicate di Google. Ogni URL va inviato separatamente, rispettando anche le maiuscole, e la richiesta approvata scade dopo 180 giorni.

05La pagina sparisce anche da AI Overview, ChatGPT e Bing?

Su Google, sì, se esce dall'indice. La documentazione sulle funzioni IA dice che per comparire come link in AI Overview e AI Mode una pagina deve essere «indexed and eligible to be shown in Google Search with a snippet». Una pagina tolta dall'indice con noindex, 404 o password non ha più questi requisiti. Per la rimozione temporanea Google non scrive nulla di specifico sulle funzioni IA: è ragionevole aspettarsi che valga lo stesso, ma non è documentato. Se invece vuoi restare nei risultati classici e uscire solo dalle risposte generate, la strada è un'altra, e la trovi nell'articolo su come escludere il sito da AI Overview.

Su ChatGPT no, non in automatico. ChatGPT Search non legge l'indice di Google: per trovare le pagine usa il proprio crawler, OAI-SearchBot. La pagina di OpenAI sui crawler spiega che i siti che bloccano OAI-SearchBot nel robots.txt non vengono mostrati nelle risposte di ricerca, pur potendo comparire come link di navigazione, e che le modifiche al robots.txt richiedono circa 24 ore. OpenAI descrive l'effetto per i siti esclusi, non per le singole pagine, e non parla di noindex. Per una singola pagina che deve sparire ovunque, l'unica soluzione che funziona con tutti i motori, generativi e no, è quella che Google stesso indica come la migliore: eliminarla o metterla dietro password. Dei bot di OpenAI, Anthropic e Perplexity abbiamo parlato nell'articolo su come indicizzare il sito su ChatGPT.

Su Bing serve una richiesta a parte. Lo strumento di Google agisce solo su Google: Bing Webmaster Tools ha un proprio strumento Blocca URL, anch'esso temporaneo, come raccontava Search Engine Land nel 2020, quando è passato alla nuova versione della piattaforma. Resta il limite ricordato da Illyes: il robots.txt non dice nulla su cosa fa un sistema con dati che ha già raccolto. Bloccare un crawler oggi non cancella ciò che è entrato nei dati di addestramento ieri.

06Gli errori più comuni quando si cancella una pagina da Google

07Cosa ne pensiamo

L'aggiornamento del 21 ottobre è piccolo, ma utile da girare al proprio fornitore: una tabella ufficiale chiude molte discussioni. Nel nostro lavoro di SEO tecnico pensiamo che la rimozione vada decisa partendo dal motivo, non dallo strumento: se il problema è la riservatezza conta l'accesso, e aspettare che Google legga un noindex vuol dire lasciare il contenuto visibile per settimane o mesi; se il problema è la pulizia del sito, non c'è fretta e lo strumento Rimozioni è quasi sempre superfluo.

Due abitudini prevengono il problema: le copie di prova devono stare dietro password dal primo giorno, non "finché non andiamo online", e la proprietà Dominio di Search Console deve essere intestata al titolare, perché è lui che dovrà inviare la richiesta il giorno in cui serve. Se stai rifacendo il sito, mettilo nel capitolato insieme ai redirect, come raccontiamo nell'articolo sul calo di traffico dopo la migrazione.

→In sintesi

Per togliere una pagina da Google in modo stabile devi cambiare la pagina: eliminarla, proteggerla o marcarla noindex senza bloccarla nel robots.txt. Lo strumento Rimozioni serve solo quando c'è urgenza e scade dopo circa sei mesi. Uscire dall'indice di Google toglie la pagina anche da AI Overview e AI Mode; ChatGPT e Bing hanno crawler e strumenti propri, e lì conta che la pagina sia stata eliminata o protetta sul sito.

FAQDomande frequenti su come rimuovere una pagina da Google

↗Fonti

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